תנאי שימוש

Quick Review היא פלטפורמה של כרמי לוי, עוסק מורשה 302222922, הגושרים 1, הגושרים. בתנאים האלה אנחנו קוראים לה "אנחנו".

"אתם" הם העסק שפתח את החשבון, ומי שפועל בשמו.

ללקוחות שנוגעים במדבקה אין חשבון ואין הסכם איתנו. מה שנאסף מהם כתוב במדיניות הפרטיות.

• מדבקת NFC שפותחת עמוד דירוג של העסק שלכם. הקישור על המדבקה קבוע ולא משתנה.
• הלקוח בוחר בין 1 ל-5 כוכבים.
• 4 או 5 כוכבים: הלקוח עובר לטופס הביקורת שלכם בגוגל.
• 1 עד 3 כוכבים: טופס פרטי שמגיע ללוח הבקרה שלכם.
• לוח בקרה בטלפון עם כל הפניות, פילוח הכוכבים, ומונים של נגיעות ומעברים לגוגל.

הטופס הפרטי הוא מה שהמנוי קונה. בלי מנוי פעיל המדבקה ממשיכה לעבוד, הכוכבים ממשיכים להיספר ולקוח מרוצה ממשיך להגיע לגוגל, אבל לקוח שנתן 1 עד 3 כוכבים רואה מסך תודה במקום הטופס. הפירוט המלא נמצא בסעיף 07 למטה.

המוצר מנתב פניות. הוא לא מבטיח יותר ביקורות, לא פחות ביקורות שליליות ולא ציון גבוה יותר בגוגל, ואנחנו לא מציגים שום הבטחה כזאת.

• חשבון אחד לעסק אחד.
• הפרטים שאתם מזינים צריכים להיות נכונים ומעודכנים.
• הסיסמה באחריותכם. אל תשתפו אותה, וכל פעולה מהחשבון נחשבת פעולה שלכם.
• חשדתם שמישהו נכנס לחשבון שלכם: כתבו לנו לcarmi@yalladoless.com מיד.

• אל תייצרו דירוגים או פניות שלא הגיעו מלקוחות אמיתיים.
• אל תתלו את המדבקה במקום שמטעה לקוח לחשוב שהוא מדרג עסק אחר.
• אל תנסו לעקוף את מגבלות הקצב, לסרוק את המערכת או להגיע למידע של עסק אחר.
• אל תעתיקו את המוצר, את הקוד או את העיצוב שלו.

אנחנו רשאים לחסום או לסגור חשבון שעובר על הסעיף הזה.

מ-23/09/2026 המוצר עולה כסף. שני מסלולים, ושניהם כוללים מע"מ:

• חודשי. 20 ₪ לחודש, כולל מע"מ.
• שנתי. 200 ₪ לשנה במקום 240 ₪, כולל מע"מ. כלומר חודשיים מתנה.

המחיר שכתוב הוא מה שיורד מהכרטיס. אין תוספת מע"מ בסוף ואין דמי הקמה. אם שיעור המע"מ במדינה ישתנה, המחיר לתשלום נשאר אותו מחיר וההפרדה בחשבונית היא שמשתנה.

תקופת ניסיון. 14 יום מרגע פתיחת החשבון, בלי למסור כרטיס אשראי. אנחנו לא מבקשים אמצעי תשלום בהרשמה ולא שומרים אחד, ולכן בסוף הניסיון לא קורה שום חיוב אוטומטי. אם לא בחרתם מסלול עד אז, החשבון ממשיך לעבוד במצב המצומצם שמתואר בהמשך הסעיף.

עסקים שנרשמו לפני שהתשלום התחיל. עסק שפתח חשבון לפני 23/09/2026 ממשיך להשתמש בלי תשלום, בלי הגבלת זמן ובלי צמצום. הגרסה הקודמת של העמוד הזה אמרה שהמוצר לא עולה כסף, ומי שנרשם תחתיה לא מועבר לתשלום בדיעבד.

איך משלמים. בוחרים מסלול במסך החיוב שבחשבון, ומשם עוברים לעמוד תשלום של SUMIT, חברת הסליקה שלנו. פרטי הכרטיס נמסרים אצלם, בעמוד שלהם. הם לא עוברים דרך השרתים שלנו ולא מוצגים לנו: אנחנו לא רואים מספר כרטיס, לא שומרים אותו, ואין במסד הנתונים שלנו שדה כזה בכלל. מה שנשמר אצלנו הוא מזהה הלקוח, מזהה הוראת הקבע ומזהה התשלום אצל SUMIT. הפירוט במדיניות הפרטיות.

חידוש. החיוב הראשון נגבה בעמוד התשלום, ומאותו רגע המנוי מתחדש מעצמו בסוף כל תקופה, חודש או שנה לפי המסלול, עד שתבטלו. אין התחייבות לתקופה מינימלית ואין קנס יציאה.

חשבונית. על כל חיוב, הראשון וכל חידוש אחריו, נשלחת אליכם חשבונית מס-קבלה. היא מופקת אוטומטית בשמנו על ידי SUMIT ונשלחת לכתובת המייל של החשבון. אנחנו לא מפיקים מסמך נוסף ידנית, אז אם כתובת המייל בחשבון לא נכונה, החשבונית תלך לכתובת הלא נכונה.

ביטול. אפשר לבטל לבד, בכל רגע, בכפתור במסך החיוב. אין צורך להתקשר, לשלוח מייל או לבקש מאיתנו. ביטול עוצר את החידוש הבא, ולא גובה יותר כלום. עד סוף התקופה ששילמתם עליה הכל ממשיך לעבוד בדיוק כמו קודם, והתאריך המדויק מופיע על המסך אחרי הביטול. ביטול מנוי הוא לא מחיקת חשבון, וזה הסעיף הבא.

החזרים. אין החזר על החלק שנותר מתקופה ששולמה, גם במסלול השנתי. מה שכן: חיוב שנעשה בטעות, למשל כפל חיוב או חיוב אחרי שביטלתם, מוחזר במלואו. כתבו לנו לcarmi@yalladoless.com ונטפל בזה.

חיוב שנכשל. כרטיס שפג תוקפו או שנדחה לא מנתק אתכם באותו רגע. במשך כשבועיים הכל ממשיך לעבוד כרגיל בזמן שהחיוב מנוסה שוב, והמצב הזה מופיע במסך החיוב שבחשבון. רק אם זה לא נפתר עד אז, החשבון עובר למצב המצומצם. כדאי להיכנס למסך החיוב אחרי החלפת כרטיס אשראי, כי אנחנו לא מתחייבים לשלוח לכם על זה מייל.

מה קורה כשאין מנוי פעיל. אנחנו לא מכבים לכם את המדבקה ולא סוגרים את החשבון. זה מה שממשיך לעבוד בדיוק כמו קודם: המדבקה נפתחת, הלקוח בוחר כוכבים, הדירוג נשמר, ולקוח שנתן 4 או 5 כוכבים מגיע לטופס הביקורת שלכם בגוגל. לוח הבקרה נשאר פתוח וכל מה שנצבר עד עכשיו נשאר בו.

דבר אחד משתנה: לקוח שנתן 1 עד 3 כוכבים מקבל מסך תודה קצר במקום הטופס הפרטי, ולא נאסף ממנו שום פרט. אין שדה הודעה, אין שם ואין טלפון, ולכן גם אין פנייה חדשה בלוח הבקרה. הלקוח לא רואה שום רמז לכך שלעסק יש עניין של תשלום, ואנחנו לא כותבים לו את זה בשום מסך.

חידוש המנוי מחזיר את הטופס הפרטי מיד. הפניות שהיו לפני כן נשארות איפה שהיו; פניות שלא נאספו בזמן שהמנוי לא היה פעיל לא נשמרו בשום מקום ואי אפשר לשחזר אותן.

• המוצר מסופק כמות שהוא, as is. אין התחייבות לזמינות, למהירות או לכך שלא יהיו תקלות, ואין אחוז זמינות מובטח.
• התראות מייל תלויות בספק חיצוני ובהגדרה שלכם. הן עלולות לאחר או לא להגיע. כל פנייה מופיעה בלוח הבקרה בכל מקרה, ולוח הבקרה הוא המקור.
• הדירוג שלכם בגוגל שמוצג בלוח הבקרה הוא הערכה. בלי חיבור ל-Google Places API הוא מוזן ידנית ומסומן במסך ככזה.
• גוגל, Vercel, Turso, Resend ו-SUMIT הם שירותים של אחרים. תקלה אצלם, שינוי בתנאים שלהם או חסימה מצדם אינם באחריותנו. אם הסליקה אצל SUMIT לא זמינה, אי אפשר לפתוח מנוי או לחדש אותו עד שהיא חוזרת.
• יש לנו גיבוי לילי של מסד הנתונים, ואנחנו לא מתחייבים שהוא ירוץ, שהוא יהיה תקין או שנשחזר ממנו מידע. מה שחשוב לכם, שמרו עותק גם אצלכם.

אנחנו לא אחראים לאובדן הכנסה, לאובדן לקוחות, לפגיעה במוניטין או לנזק עקיף. אם בכל זאת תיקבע אחריות, היא מוגבלת לסכום ששילמתם לנו בשנים עשר החודשים שקדמו לאירוע.

שתי הבהרות, כי פטור גורף לא היה הוגן וגם לא היה שווה הרבה בבית משפט: ההגבלה הזאת לא חלה על נזק שנגרם בזדון או ברשלנות רבתי, ולא על אחריות שהחוק אוסר להגביל. ואם אתם בתקופת הניסיון או במסלול שלא שילמתם עליו, הסכום נמוך אבל הסעיף הזה לא הופך אותנו לפטורים מהתחייבויות שלנו כלפיכם.

יש שתי דרכים לעצור, והן לא אותו דבר. ביטול מנוי עוצר את הכסף ומשאיר לכם את כל המידע. מחיקת חשבון מוחקת הכל ואי אפשר להחזיר. אל תבחרו במחיקה כשמה שאתם רוצים זה להפסיק לשלם.

• ביטול מנוי. כפתור במסך החיוב. עוצר את החידוש הבא, ומכאן לא יורד עוד חיוב. העסק, ההודעות, הדירוגים, המדבקה ולוח הבקרה נשארים כפי שהם. עד סוף התקופה ששילמתם עליה גם הטופס הפרטי ממשיך לעבוד, ואחריה הוא נסגר והשאר ממשיך, לפי מה שכתוב בסעיף 07 למעלה.
• מחיקת חשבון. בתחתית מסך ההגדרות יש כפתור מחיקת חשבון. כדי לאשר צריך להקליד את שם העסק בדיוק כפי שהוא רשום שם, ואת הסיסמה שלכם. המחיקה מיידית ואין כפתור ביטול.
• המחיקה מסירה את העסק, את כל ההודעות של הלקוחות, את הדירוגים, את הכניסות לדף המדבקה, את המעברים לגוגל, את קישורי איפוס הסיסמה, את כל המכשירים המחוברים ואת חשבון המשתמש עצמו.
• אם יש לכם מנוי פעיל, המחיקה מבטלת קודם את הוראת הקבע ורק אחר כך מוחקת. אם הביטול אצל SUMIT נכשל, המחיקה נעצרת ואנחנו אומרים לכם את זה על המסך, כדי שלא יימחק עסק שממשיך להיות מחויב ולא נשאר מי שישים לב. במקרה כזה נסו שוב או כתבו לנו.
• אם אתם לא מצליחים להיכנס לחשבון כדי לבטל או למחוק, כתבו לנו לcarmi@yalladoless.com ונעשה את זה בשבילכם.
• אנחנו רשאים לסגור חשבון שעובר על התנאים, או להפסיק את השירות כולו. במקרה כזה נודיע במייל, ואם שילמתם מראש על תקופה שלא סופקה, נחזיר את החלק היחסי שלה.
• מהרגע שהחשבון נמחק, העמוד שהמדבקה פותחת מחזיר דף שגיאה לכל מי שנוגע במדבקה.
• מה שנמחק כאן נמחק מהמערכת החיה. עותק שלו ממשיך לשבת בגיבויים הליליים עד שהם מתחלפים, כחודש. זה מוסבר בסעיף 08 של מדיניות הפרטיות. מסמכי חשבונית שכבר הופקו נשמרים בנפרד, כפי שהחוק מחייב לשמור מסמכי הנהלת חשבונות, וגם מחיקת חשבון לא מוחקת אותם.

• השם Quick Review, הלוגו, העיצוב והקוד שייכים לנו. השימוש בחשבון הוא רישיון להשתמש במוצר, ולא רישיון להעתיק אותו.
• שם העסק, הקישור שלכם והפניות של הלקוחות שייכים לכם.
• לא נפרסם את שם העסק שלכם כלקוח ולא נשתמש בלוגו שלכם בלי אישור מכם.

אם נשנה את התנאים, נעדכן את התאריך בראש העמוד. על שינוי מהותי, ובכלל זה שינוי מחיר או שינוי במה שהמנוי כולל, נודיע לכם במייל לפחות 30 יום מראש.

שינוי כזה לא חל על תקופה ששילמתם עליה מראש, והוא לא חל רטרואקטיבית על מה שכבר קרה. אם הוא לא מקובל עליכם, בטלו את המנוי לפני שהוא נכנס לתוקף ולא תחויבו לפיו. המשך שימוש אחרי שהשינוי נכנס לתוקף הוא הסכמה לנוסח החדש.